2013年伊始，“深圳市康沃控制技術(shù)發(fā)展有限公司”正式更名為“深圳市康元電氣技術(shù)有限公司”，商標(biāo)logo保持不變?？翟姎怆`屬于一家大型民營(yíng)投資控股集團(tuán)，集團(tuán)歷經(jīng)十余年的快速發(fā)展，已建立了以石油、煤炭、清潔能源、股權(quán)投資和高端旅游地產(chǎn)等主要業(yè)務(wù)板塊，并在境外控股和參股了多家香港上市公司，資產(chǎn)規(guī)模已近100億元。此次更名之后，“康元”品牌成為了唯一的中文標(biāo)識(shí)適用于康元電氣的全球業(yè)務(wù)范圍。

   萬(wàn)象更新，新的名稱意味著新的開(kāi)始?？翟姎鈱?duì)公司的發(fā)展也做了新的規(guī)劃：正在建設(shè)的“康元工業(yè)園”面積達(dá)到2萬(wàn)多平方米、被寄予厚望的伺服、高壓變頻器和新能源電動(dòng)汽車控制器等產(chǎn)品在如火如荼的研發(fā)之中、公司的銷售和服務(wù)管理體制正在不斷完善和提升、團(tuán)隊(duì)凝聚力的氛圍也日益強(qiáng)烈，同時(shí)海外市場(chǎng)的拓展策略也有了雛形，這一系列的舉措為公司注入了全新的發(fā)展動(dòng)力。本期專訪中，深圳市康元電氣技術(shù)有限公司營(yíng)銷總監(jiān)雷鴻（以下簡(jiǎn)稱“雷總”）特別和大家分享在新的起點(diǎn)上，康元電氣如何實(shí)現(xiàn)新的跨越。

從單一到多元轉(zhuǎn)型

    提到康沃品牌，大家立馬會(huì)聯(lián)想到其變頻器產(chǎn)品。這是用戶對(duì)康沃13年來(lái)在行業(yè)中的認(rèn)可，值得公司自豪。但從長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)考慮，卻也帶來(lái)了一定的局限。對(duì)于國(guó)內(nèi)節(jié)能空間巨大且競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)而言，單一的變頻器產(chǎn)品線已不再是一種行之有效的發(fā)展模式。從產(chǎn)品走向解決方案，才可以幫助企業(yè)擺脫價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的依賴，形成自身的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也為客戶創(chuàng)造更多的增值服務(wù)和價(jià)值，而這正是公司從 “康沃”更名為“康元”的初衷。

    要想擴(kuò)大企業(yè)發(fā)展規(guī)模，實(shí)現(xiàn)真正的跨越，首當(dāng)其沖是要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行整合。雷總表示：除發(fā)展低、中、高壓變頻器和伺服驅(qū)動(dòng)器等產(chǎn)品外，公司也開(kāi)始逐漸向新能源領(lǐng)域延伸。產(chǎn)品越來(lái)越完善，才能形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)。為此，康元電氣在財(cái)力、物力和人力都做了巨大的投入。公司總投資1億元人民幣，位于深圳市寶龍工業(yè)區(qū)近兩萬(wàn)平米的“康元工業(yè)園”，預(yù)計(jì)將在今年8月份竣工并12月份正式投入使用。據(jù)悉，不僅現(xiàn)有的廠房會(huì)全部搬遷，新落成的工業(yè)園區(qū)將打造成一個(gè)專門用于高新產(chǎn)品的研發(fā)制造基地，包括正在研發(fā)的伺服產(chǎn)品、新能源電動(dòng)汽車控制器以及已經(jīng)啟動(dòng)的高壓變頻器項(xiàng)目，完全實(shí)現(xiàn)從單一產(chǎn)品到多元化產(chǎn)業(yè)的過(guò)渡。為了確保這一目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，公司在研發(fā)上的投入超過(guò)了銷售額的12%。如今，研發(fā)人員占到公司人員的30%左右，并且這支研發(fā)隊(duì)伍還在持續(xù)壯大之中。

貼近行業(yè)  不斷創(chuàng)新

    在積極探索產(chǎn)業(yè)鏈延伸的同時(shí)，康元電氣也不忘鞏固現(xiàn)有產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。變頻器，正是康元電氣現(xiàn)在的拳頭產(chǎn)品。從客戶的需求出發(fā)，公司研發(fā)了從低端到高端，適合不同市場(chǎng)需求的變頻器。

    CDE300系列是康元電氣在中低端市場(chǎng)的主打產(chǎn)品，分為通用市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品和行業(yè)專用機(jī)型兩種類型，其中，行業(yè)專用機(jī)型包括 CDE301陶瓷專用型及石材專用系列、CDE320平板紡織專用等。隨著CDE300系列產(chǎn)品被各個(gè)行業(yè)用戶認(rèn)可，康元電氣將在今年8月趁勢(shì)推出升級(jí)版CDE500系列。該產(chǎn)品的一大亮點(diǎn)就是器件更可靠，結(jié)構(gòu)更合理，完全的三層散熱獨(dú)立風(fēng)道，進(jìn)一步提高產(chǎn)品穩(wěn)定性，最主要的是軟件升級(jí)換代。另外，針對(duì)中高端市場(chǎng)，康元電氣已成功推出了CDE600磁通矢量變頻器，其中包括CDE600D智能電機(jī)、CDE600E防爆機(jī)等面對(duì)不同行業(yè)的專機(jī)。CDM600中壓690V/1140V已批量上市。CDV600轉(zhuǎn)矩控制變頻器也即將隆重推出，正在測(cè)試階段，CDV600系列產(chǎn)品采用閉環(huán)控制，其精度能夠達(dá)到簡(jiǎn)易伺服的速度控制效果，并且在產(chǎn)品的外觀、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、器件選用、軟件性能等方面都精雕細(xì)琢，有望成為未來(lái)市場(chǎng)很有競(jìng)爭(zhēng)力的一款高質(zhì)量高性能的高端產(chǎn)品。CDV600系列產(chǎn)品功率等級(jí)達(dá)到單機(jī)1000KW，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)低電壓大功率變頻器的空白。

    貼近行業(yè)需求才能不斷創(chuàng)新，研發(fā)出真正適合用戶的產(chǎn)品。雷總以公司的主力市場(chǎng)陶瓷行業(yè)為例，進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。眾所周知，陶瓷生產(chǎn)環(huán)境等工況極具惡劣，主要表現(xiàn)在腐蝕性強(qiáng)、環(huán)境溫度高和粉塵大。為此，康元電氣的專用變頻器CDE301系列，整機(jī)都采用不銹鋼螺絲連接，銅排鍍鎳厚度超過(guò)0.8mm，各種控制板類采用原裝進(jìn)口英國(guó)三防漆且全部鍍二層處理，產(chǎn)品超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的防腐等級(jí)。其次，全部采用高速直流風(fēng)扇，不僅風(fēng)量大而且風(fēng)量不會(huì)受國(guó)內(nèi)電壓波動(dòng)而影響從而有效地保障器件散熱效果以提高產(chǎn)品穩(wěn)定性。再者，根據(jù)應(yīng)用環(huán)境，在結(jié)構(gòu)上作了特殊設(shè)計(jì)，完全獨(dú)立的風(fēng)道設(shè)計(jì)以及采用了無(wú)觸點(diǎn)直流接觸器以提高了整機(jī)防塵能力。

完善的銷售和服務(wù)布局 提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力

    作為公司營(yíng)銷部門的負(fù)責(zé)人，雷總一直都在不斷加大銷售和服務(wù)的深度及力度。完善的銷售和服務(wù)是市場(chǎng)推廣強(qiáng)有力地保障，也是公司綜合實(shí)力的重要體現(xiàn)?？翟姎庖蕴嵘翱蛻魸M意度”為核心，基于“工業(yè)產(chǎn)品的專業(yè)精神”建立了完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，如今已在全國(guó)各地建立了26個(gè)銷售辦事處，形成了遍及全國(guó)的銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

    雷總告訴記者：公司實(shí)行渠道銷售的營(yíng)銷模式，合作伙伴定義為戰(zhàn)略合作伙伴、核心經(jīng)銷商、授權(quán)經(jīng)銷商，并堅(jiān)持“讓經(jīng)銷商掙錢，還要為經(jīng)銷商掙錢”的合作理念，多年來(lái)得到了合作伙伴一致肯定與認(rèn)可。通過(guò)和經(jīng)銷商的合作將各自的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行整合優(yōu)化以提升渠道的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)了雙方的共同成長(zhǎng)，也形成了更加緊密的忠誠(chéng)度以實(shí)現(xiàn)了公司、經(jīng)銷商和用戶多贏的市場(chǎng)局面。

    產(chǎn)品是硬實(shí)力，服務(wù)是軟實(shí)力，只有軟硬結(jié)合才能體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)真正的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。為了向客戶提供快速相應(yīng)的服務(wù)，康元電氣將服務(wù)劃分為總部服務(wù)、聯(lián)保中心和辦事處三部分。售后服務(wù)以總部技術(shù)服務(wù)部為中心、依托全國(guó)26個(gè)辦事處和18個(gè)全國(guó)聯(lián)保中心為基礎(chǔ)，建立了覆蓋全國(guó)的聯(lián)保服務(wù)體系，而擁有多年應(yīng)用服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的工程師，可以隨時(shí)快速地響應(yīng)客戶，保證客戶得到最專業(yè)服務(wù)?？翟姎鈱?duì)國(guó)內(nèi)客戶的承諾是：2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)問(wèn)題，48小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。此外，為了向用戶及時(shí)、方便、快捷的提供產(chǎn)品，康元電氣在全國(guó)設(shè)立了八個(gè)物流中心：烏魯木齊、西安、成都、沈陽(yáng)、石家莊、濟(jì)南、蘇州和深圳，建立了輻射全國(guó)的庫(kù)存物流網(wǎng)絡(luò)。

強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力 重在信任

    人才是推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展最有價(jià)值的財(cái)富，在激烈的市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)早已演變成為了人才的競(jìng)爭(zhēng)，康元電氣始終把人才作為企業(yè)的第一資本，堅(jiān)持“以人為本”的原則，公司盡力為人才提供發(fā)展自我，提升自己的良好機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)所有人在競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)，最重要的是讓公司員工真正感受到：工作的目的不僅僅在于報(bào)酬，重要的是在成長(zhǎng)過(guò)程中，每個(gè)人的自我價(jià)值都得到了充分提升。

    對(duì)此，在康元電氣銷售崗位工作超十年的雷總感受頗深，從普通員工到公司管理者，公司規(guī)模的發(fā)展壯大正是一群優(yōu)秀員工群策群力的成果。最慶幸的是，在這個(gè)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)的凝聚力得到了不斷地增強(qiáng)，員工之間形成了共同的價(jià)值觀：滴水融入大海，個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)，每一員工必須要服從公司總體安排與布局，只有服從才能保證戰(zhàn)斗力。在采訪中，雷總也一直強(qiáng)調(diào)：二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是團(tuán)隊(duì)智慧的博弈，個(gè)人成功是暫時(shí)的，團(tuán)隊(duì)成功才更有競(jìng)爭(zhēng)力和生存力。

    從另外一個(gè)層面來(lái)講，要想實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的凝聚力，離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)之間的相互信任?？翟姎饷磕甓紩?huì)舉行兩次相關(guān)的銷售會(huì)議，通過(guò)所有員工開(kāi)誠(chéng)布公的交流和溝通，增加了公司和員工、員工和員工之間的信任感，讓員工知道如何分享和利用團(tuán)隊(duì)的資源，從而提升公司整體的工作效率。

立足國(guó)內(nèi) 走向海外

    受全球經(jīng)濟(jì)不景氣的影響，過(guò)去一年多來(lái)國(guó)內(nèi)自動(dòng)化行業(yè)的需求處于一直疲軟狀態(tài)，但康元電氣今年上半年變頻器的銷售比同期增長(zhǎng)了53.8%。這除了得益于公司本身強(qiáng)大的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，還有一個(gè)原因是從渠道戰(zhàn)略上找到突破口，在重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)行業(yè)加大和經(jīng)銷商的合作力度。前不久，公司成功拿下了目前國(guó)內(nèi)最大的低壓改造項(xiàng)目，72臺(tái)900kW單機(jī)低壓變頻器應(yīng)用于貴州的冶金行業(yè)中，總合同金額高達(dá)1500萬(wàn)，現(xiàn)已陸續(xù)在分批改造與應(yīng)用。

    受益于節(jié)能減排、綠色環(huán)保等政策的拉動(dòng)，變頻器等節(jié)能產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力非常巨大，雷總對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展也是持樂(lè)觀態(tài)度。如今，康元電氣也制定了國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略，把目光瞄向了海外市場(chǎng)。東南亞市場(chǎng)成為是首要目標(biāo)，公司把越南市場(chǎng)作為拓展海外市場(chǎng)的最佳跳板和便捷通道。越南經(jīng)濟(jì)近年來(lái)發(fā)展迅猛，但其本土工業(yè)還處于起步階段，對(duì)工業(yè)制造機(jī)械和技術(shù)的需求十分旺盛?？翟姎庥?jì)劃明年三月首先在越南設(shè)立辦事處，通過(guò)建立渠道銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大康元電氣的海外影響力。

    在新的起點(diǎn)上，康元電氣也定下了更高的目標(biāo)：力求用5年時(shí)間將公司打造成為國(guó)內(nèi)一線品牌。目標(biāo)清晰，行動(dòng)快捷，康元電氣的所有員工正在一起努力將夢(mèng)想藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí)。